Trouver un organisme qui forme mon personnel à l'accessibilité PMR

février 26, 2024

Dans un monde où l'inclusion est devenue une clé de voûte des politiques sociales, l'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite (PMR) prend une importance capitale. Les établissements recevant du public (ERP) sont particulièrement concernés par cette problématique. Ainsi, la formation du personnel à l'accessibilité PMR n'est pas seulement une question de conformité légale, mais également un acte engageant la responsabilité sociale de l'entreprise. 

Comprendre les règles d'accessibilité dans les ERP

Avant d'aborder la formation du personnel, il est essentiel de comprendre les bases réglementaires de l'accessibilité dans les établissements concernés. Le Code de la construction et de l'habitation définit des normes strictes pour rendre les lieux publics accessibles à tous, notamment les personnes en fauteuil roulant ou avec un handicap moteur. Ces règles concernent divers aspects, tels que les accès, les circulations intérieures, les sanitaires, les équipements et les services proposés.

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L'ERP doit posséder un registre public d'accessibilité mis à jour, démontrant sa conformité avec la législation en vigueur. Ce registre inclut notamment une attestation d'accessibilité, les résultats des contrôles périodiques, ainsi que les actions de mise en accessibilité réalisées ou programmées. La tenue de ce registre est cruciale pour prouver l'engagement de l'établissement en matière d'accessibilité PMR.

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L'importance de la formation du personnel

Former le personnel est un pilier fondamental pour garantir l'accessibilité effective et l'accueil de qualité des personnes handicapées. Il ne suffit pas que les installations soient adaptées ; les employés doivent également être sensibilisés et formés pour répondre aux besoins spécifiques des clients en situation de handicap.

La formation doit couvrir différents aspects : les bonnes pratiques d'accueil, l'utilisation du matériel spécifique comme les bandes de guidage pour les malvoyants, la communication adaptée, et la gestion des situations d'urgence en présence de personnes à mobilité réduite. 

Sélectionner le bon organisme de formation

Choisir un organisme de formation adapté est crucial pour assurer une formation de qualité à vos équipes. Un bon organisme doit proposer un programme complet qui s'adapte aux spécificités de votre établissement et à votre public. Il doit également fournir des supports pédagogiques modernes et interactifs, tels que des formations en e-learning, des mises en situation, ou des modules de formation continue.

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